Une entreprise doit garder ses locaux propres afin de respecter les mesures d'hygiène et offrir un cadre de travail agréable à ses salariés. Pour ce faire, elle doit très souvent recourir aux services d'une société de nettoyage d'entreprise. Celles-ci sont présentes un peu partout pour satisfaire toutes les demandes. Voici une liste de 5 critères qui devraient vous aider à choisir l'entreprise de nettoyage selon vos critères.

Choix de l'entreprise de nettoyage : la proximité de votre prestataire

En tant qu'entreprise, vous avez affaire à de nombreux prestataires externes. Vous savez que la proximité des services qu'ils offrent est un atout pour votre productivité, mais aussi pour votre facturation. Il en est de même pour les entreprises de nettoyage. En effet, si les frais de transport sont pris en charge par l'agence de nettoyage, celle-ci ne se gênera pas pour la retranscrire sur votre devis.

Ainsi, pour éviter des factures élevées, il est indispensable de trouver une entreprise qui soit proche de vos locaux. Si votre structure est basée dans le département de la Meurthe-et-Moselle, vous pouvez faire appel aux services d'une entreprise de nettoyage à Nancy pour vous assurer un service rapide. Cependant, le prestataire le plus proche de votre entreprise ne fera pas forcément l'affaire. Il vaut mieux vous concentrer sur plusieurs choix à proximité. Vous départagerez ensuite grâce aux 4 autres critères qui suivent.

L'expérience et la notoriété de l'entreprise de nettoyage

Une fois que vous avez réduit le champ des possibilités à votre région, il s'agira de trouver l'entreprise de nettoyage qui se démarque des autres. Ensuite, vous devrez juger l'expérience et la popularité des prestataires en effectuant des recherches. Pour ce faire, vous pouvez vous servir d'internet, ou vous pouvez prendre contact avec l'entreprise concernée.

La plupart des agences de nettoyage sérieuses ont un site web qui leur permet de présenter leur activité et leur expérience dans le domaine. Vous y trouverez plus de détails et saurez depuis combien d'années ces entreprises exercent. Avec un peu de chance, vous pourrez même trouver une section dédiée aux commentaires des clients. Celle-ci vous permettra de savoir si l'entreprise de nettoyage collabore avec des sociétés dont le profil est similaire au vôtre.

Grâce aux recherches sur internet, vous pouvez aussi mesurer la e-réputation des agences de nettoyage. Pour cela il vous suffira de taper le nom de l'agence suivi du mot avis dans votre barre de recherche. Vous trouverez des commentaires sur ses qualités et ses défauts, laissés par d'anciens clients.

Une entreprise qui n'a pas de présence ou de commentaires sur internet est soit relativement nouvelle dans le domaine, soit de très petite taille, ce qui ne saurait convenir aux besoins d'entretien de votre société. Si vous souhaitez tenter l'aventure avec une jeune entreprise, le mieux serait de la contacter, ou de prendre rendez-vous pour en apprendre plus sur les spécificités des services proposés.

Entreprise de nettoyage : le matériel et les compétences

Selon la taille de votre entreprise, il sera nécessaire de choisir une entreprise de nettoyage ayant des effectifs adaptés. Plus votre entreprise est grande, plus il faudra affecter d'agents d'entretien pour veiller à la propreté des locaux. De même, si un nettoyage des vitres est nécessaire, l'agence devra prévoir le matériel, ainsi que les techniques appropriées pour l'exercice.

L'entreprise de nettoyage devra être en mesure de vous fournir une solution appropriée au nettoyage, selon la nature des revêtements présents dans vos locaux. À compétences et tarifs égaux, vous pourrez trancher entre deux entreprises en misant sur celle qui compte du personnel formé par des organismes de nettoyage. Vous vous assurez de cette façon d'obtenir des prestations de qualité réalisées rapidement par des agents expérimentés.

Pour éviter les mauvaises surprises, optez pour une entreprise ayant présenté dans les moindres détails son plan de nettoyage de votre entreprise.

Le respect de l'environnement

Certaines agences de nettoyage se distinguent grâce à leurs labels et leurs certifications environnementales. La certification Qualipropre par exemple est très répandue en France et dans les pays de la sous-région. Une entreprise de nettoyage qui possède cette certification est reconnue pour la qualité des services qu'elle offre au niveau de ses process ; de son personnel qui doit être formé et expérimenté et de sa facturation qui est reconnue comme équitable.

Les normes Eco-label et NF Environnement permettent de jauger une entreprise de nettoyage sur sa conscience environnementale. À l'échelle européenne, les entreprises qui ont une bonne démarche vis-à-vis de l'environnement, tant par leurs process que par les produits qu'ils utilisent, appartiennent au label Eco-label.

Celui-ci est délivré par l'AFNOR en France. La norme NF Environnement est une alternative française qui œuvre dans le même sens, pour récompenser les agences écoresponsables à l'échelle nationale.

Le budget consacré au nettoyage de l'entreprise

Pour certains clients, ce dernier critère est bien souvent celui qui est le plus important. En effet, peu importe l'agence pour laquelle vous aurez opté, il faudra que ses tarifs soient compétitifs pour justifier son choix face aux autres entreprises de nettoyage qui offrent les mêmes services. Toutefois, le critère du prix englobe d'une certaine façon tous les autres critères de choix. Il peut être considéré comme le critère qui vous permettra de vous décider, puisque :

• une entreprise de nettoyage qui exerce à proximité de vos locaux vous fera parvenir un devis plus intéressant ;
• l'expérience et la notoriété de votre prestataire lui feront pratiquer un tarif très souvent élevé, à cause d'un calendrier chargé, occupé par les nombreuses entreprises clients qu'elle a eu à fidéliser pour obtenir son statut ;
• le fait que votre prestataire doive utiliser un matériel approprié sur votre immeuble augmentera le prix de la facture, plus l'équipement sera spécialisé, plus la facture sera salée ;
• et pour finir, une entreprise qui dispose de plusieurs certifications pratique des prix qui lui permettent de maintenir cette qualité d'ouvrage, et de continuer à s'approvisionner en produits écologiques qui sont le plus souvent onéreux.

Le budget que vous consacrerez au nettoyage doit ainsi vous permettre de choisir une entreprise d'entretien qui témoigne d'un bon équilibre au niveau de tous ces critères par rapport au profil de votre société. De cette façon, vous vous assurez de faire le meilleur choix.