Depuis plusieurs années, la digitalisation devient de plus en plus présente dans la vie quotidienne des entreprises, et ce, dans tous les secteurs. La plupart d'entre elles intègrent donc des outils et des systèmes informatiques pour gérer leurs diverses activités. L'idéal de toute entreprise serait de pouvoir gérer l'ensemble de ces tâches par ses propres moyens. Cependant, les petites et moyennes structures sont loin de pouvoir se suffire à elles même et sont donc parfois obligées d'avoir recours à l'infogérance informatique. La question qui se pose est de savoir si vous serez capable de gérer vos systèmes informatiques sans aide extérieure.

Comprenez vos besoins et analysez vos propres compétences informatiques

La gestion des systèmes informatiques d'une PME sans aide extérieure peut être une tâche complexe. Avant de vouloir le faire vous-même, il est important de vous y préparer. Vous devez premièrement identifier les besoins spécifiques de votre PME en matière de systèmes informatiques. Il faut vous poser la question de savoir quels sont les logiciels et équipements nécessaires pour soutenir vos opérations commerciales.

Vous devez aussi connaître les domaines dans lesquels vous avez besoin d'améliorations, tels que la gestion des ventes, la comptabilité, la gestion des stocks, etc. Cela vous permettra de déterminer les systèmes d'information qui seront nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise. Ensuite, faites une évaluation sincère de vos compétences et de celles de votre équipe en matière d'informatique.

Identifiez les domaines dans lesquels vous avez des compétences solides. Si vous constatez des lacunes dans vos connaissances informatiques, envisagez de suivre des formations en ligne. Il est aussi possible de lire des livres ou de participer à des cours pour améliorer vos compétences.

Vous pouvez également envisager de recruter des employés ayant des compétences spécifiques pour combler les lacunes de votre équipe. Toutefois, nous vous recommandons de faire appel à une entreprise spécialisée dans l'infogérance informatique. Cette solution vous sera plus adaptée en tant que PME pour la gestion de vos systèmes informatiques.

Pourquoi l'aide de professionnels est-elle indispensable ?

De nos jours, l'importance de l'infogérance pour les PME n'est plus à prouver, surtout si elles souhaitent demeurer compétitives. L'aide d'experts en informatique est donc indispensable pour la gestion de vos systèmes et réseaux, et ce, pour plusieurs raisons.

Expertise technique

Les professionnels de l'infogérance possèdent une expertise technique approfondie dans le domaine de l'informatique. Ils sont formés et ont une connaissance approfondie des infrastructures informatiques, des réseaux, des systèmes d'exploitation et des bases de données. Leur expertise leur permet de mettre en place et de maintenir des systèmes d'information efficaces et sécurisés pour l'entreprise.

Gestion efficace

Ces professionnels sont capables de gérer efficacement les infrastructures informatiques d'une PME. Ils peuvent évaluer les besoins de l'entreprise en matière de systèmes informatiques et recommander les meilleures solutions pour y répondre. Ils se chargent aussi de les mettre en place et de les maintenir en bon état de fonctionnement. Cela permet à l'entreprise de se concentrer sur ses activités principales sans se soucier des problèmes techniques liés à l'informatique.

Sécurité informatique

La sécurité informatique est un aspect crucial de la gestion des systèmes d'information d'une PME. Ces professionnels sont formés pour mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données sensibles de l'entreprise contre les menaces internes et externes. Ils peuvent mettre en œuvre des pare-feux, des logiciels antivirus, des systèmes de détection d'intrusion et des politiques de sécurité strictes. Cela permet de minimiser les risques de cyberattaques et de pertes de données.

Résolution de problèmes

Les systèmes informatiques peuvent rencontrer des problèmes techniques ou des pannes à tout moment. L'aide d'un professionnel est précieuse pour diagnostiquer et résoudre rapidement ces problèmes. Ils ont les compétences nécessaires pour identifier la cause des problèmes, les résoudre efficacement et minimiser les temps d'arrêt de l'entreprise.

Évolutivité et mise à jour

Enfin, les besoins informatiques d'une PME peuvent évoluer au fil du temps. Les professionnels de l'infogérance peuvent vous aider à planifier et à mettre en œuvre des solutions évolutives pour accompagner la croissance de votre entreprise. Ils peuvent suivre les dernières avancées technologiques, les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité. Ils pourront ainsi s'assurer que les systèmes informatiques de votre entreprise sont à jour et fonctionnent de manière optimale.

Quels seront les services à externaliser pour vos systèmes informatiques ?

L'externalisation de certains services informatiques peut être avantageuse pour les PME. Voici quelques-uns qui seront externalisés si vous faites appel à un professionnel en infogérance informatique.

Maintenance et support technique

La maintenance et le support technique de votre infrastructure informatique seront externalisés. Cela peut inclure la gestion des serveurs, des réseaux, des périphériques, des mises à jour et des correctifs. Un prestataire en infogérance peut vous aider à assurer la disponibilité et la performance de vos systèmes informatiques.

Hébergement d'applications et de données

Vous pouvez externaliser l'hébergement de vos applications et de vos données en utilisant les services de cloud computing. Cela vous permet d'accéder à des ressources informatiques évolutives et sécurisées sans avoir à gérer votre propre infrastructure physique.

Sécurité informatique

La sécurité informatique est cruciale pour protéger vos données et votre entreprise contre les cybermenaces. Externalisez les services de sécurité informatique tels que la surveillance en temps réel, la détection des intrusions, la gestion des vulnérabilités pour éviter ces risques.

Sauvegarde et récupération des données

Externalisez vos besoins de sauvegarde et de récupération des données en utilisant des services de sauvegarde en ligne ou de stockage dans le cloud. Cela garantit que vos données sont sauvegardées de manière sécurisée et qu'elles peuvent être récupérées en cas de sinistre ou de perte de données.

Développement et maintenance de logiciels

Si vous avez des besoins spécifiques en matière de développement logiciel, vous pouvez externaliser cette tâche à des développeurs ou à des entreprises spécialisées. Cela vous permet d'accéder à des compétences spécialisées et de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Quelles seront les missions que vous pourrez gérer à terme ?

Après avoir externalisé certains services pour vos systèmes informatiques, vous pourrez vous consacrer aux missions principales de votre entreprise.

Activités principales

En externalisant les services liés à la gestion des systèmes informatiques, une PME peut se concentrer davantage sur ses activités principales. Cela peut inclure le développement de produits, la prestation de services, la gestion des ventes et du marketing ou la relation client. L'externalisation permet de décharger l'entreprise des tâches techniques et de se concentrer sur les aspects clés de son activité.

Innovation et développement

En externalisant la gestion des systèmes informatiques, vous pouvez consacrer plus de ressources et d'efforts à l'innovation et au développement de nouveaux produits ou services. Vous pouvez investir dans la recherche et le développement, explorer de nouvelles opportunités commerciales, améliorer l'expérience client, etc. L'externalisation libère du temps et des ressources précieuses pour se concentrer sur la croissance et l'expansion de l'entreprise.

Gestion stratégique

En tant que PME, vous pourrez consacrer plus de temps à la planification stratégique et à la prise de décisions importantes pour votre entreprise. Vous pourrez vous concentrer sur l'élaboration de stratégies commerciales à long terme, l'identification de nouvelles opportunités de marché ou l'élargissement de votre clientèle. L'externalisation des services informatiques permet à votre entreprise de rationaliser ses opérations internes et de se concentrer sur des enjeux stratégiques plus importants.

Gestion des ressources humaines

L'externalisation des services informatiques peut soulager la charge de travail du personnel interne de l'entreprise. Cela permet à la direction de se concentrer davantage sur la gestion des ressources humaines. Cela peut inclure le recrutement, la formation, la gestion des performances, la motivation des employés et la planification de la relève. L'externalisation permet aussi de libérer du temps pour développer les compétences et le potentiel des employés existants. Elle sert par ailleurs à attirer de nouveaux talents si nécessaire.

Gestion financière

L'externalisation des services informatiques peut également avoir un impact positif sur la gestion financière de l'entreprise. Vous pourrez réduire les coûts liés à l'infrastructure informatique, tels que les coûts de maintenance, de mise à niveau et de formation. Cela peut permettre à l'entreprise de gérer ses ressources financières de manière plus efficace, d'investir dans d'autres domaines stratégiques et de réaliser des économies à long terme.